《追系统的人》| 庄家炽 | 快递员的劳动过程与社会关系网络

编辑推荐

当算法把快递送达时间精确到秒，却算不出保安亭前那支递来的烟值多少人情。这本书撕开平台经济的光鲜外衣，带你蹲在北京奶西村的快递三轮后座，看快递员如何用“假签收真拖延”“包丢不包碎”的土智慧对抗系统罚款。更震撼的是，当快递员把客户处成“兄弟”、和同行建起“价格暗号”，你会发现：算法能规划路线，却规划不了人心。

书籍封面

文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

内容简介

通过19个月暗藏工牌的田野调查，作者还原快递员在系统夹缝中的生存法则：文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

• 时间战场：每分钟值五毛钱，小便成本1元，吃饭成本10元，因此有人全天不喝水
• 地下规则：伪造“收件人不在家”记录规避超时罚款，同行微信群约定异地发件底价
• 关系霸权：承包商把表亲安插进网点，用“自家人”监控外聘员工
• 系统反杀：快递员故意把生鲜件放阳光下暴晒，倒逼客户同意放快递柜
  这些鲜活的“违规操作”，实则是劳动者用血肉之躯为冰冷算法打的补丁。

作者简介

庄家炽，北大社会学博士，为写本书亲历快递员、分拣工双重身份。白天扛包裹爬23层老楼，深夜记录保安传授的“罚款规避术”，甚至因逆行送件被交警扣车。其研究颠覆传统劳动理论，揭示平台经济中“人情债”如何成为新型控制工具——当承包商为员工垫付彩礼钱，打工者便再也说不出辞职。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

本书金句

▸“快递时效每压缩1分钟，就有个快递员在厕所憋出膀胱炎”文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

▸“快递员手机里两个微信群：一个是公司通知群，一个是罚款通风报信群”文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

▸“把客户处成兄弟的快递员，摔碎鸡蛋都能用根烟解决”文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

▸“系统以为人在追单，实则是人在追着系统漏洞跑”文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

▸“月薪八千的诀窍：记住三百个阿姨的广场舞时间”文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

读者价值

政策制定者：看透“平台自治”谎言，快递员用血汗验证：无监管的算法必成数字皮鞭文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

企业管理者：解锁“关系控制”密码，比KPI更有效的是让员工互欠人情债文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/3119.html

社科研究者：获取罕见田野样本，29位快递员的“违规操作日记”颠覆劳动过程理论

普通劳动者：看懂“系统漏洞生存术”，当职场遭遇不合理考核时的反抗指南

城市居住者：理解每件快递背后的博弈，下次被虚假签收时知道问题出在系统

豆瓣评分

《追系统的人》豆瓣评分：★★★☆☆ 7.1分

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