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当人工智能改写职场规则,这本书撕碎传统岗位说明书,为管理者提供破局指南。两位作者以基因泰克、DHL等企业实战为例,揭示"解构-重构"工作法的惊人成效:护士与机器人协作查房,银行柜员转型远程顾问,亚马逊包装工用钢钉换编程岗。书中没有空谈趋势,而是给出"任务拆解四象限""人机协作决策树"等工具,助企业将僵化岗位转化为动态任务流。
内容简介
本书提出"工作解构四步法":1. 将岗位拆解为独立任务(如银行柜员=收银+咨询+推销);2. 评估每项任务自动化潜力(重复性任务优先交给RPA机器人);3. 重组剩余任务为新角色(柜员转型远程理财顾问);4. 建立技能数据库实现人才流动。通过京东"黑灯仓库"、挪威医院雪地婴儿监护等案例,展示如何用任务组合替代固定岗位,构建弹性工作生态。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
书籍封面
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作者简介
拉万·杰苏萨桑:美世咨询未来工作研究全球负责人,为联合利华、DHL设计新工作模型,被《华尔街日报》誉为"岗位解构之父"。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
约翰·布德罗:南加州大学高效组织中心CEO,提出"人力资本投资回报率"计量模型,服务过微软、辉瑞等企业的人力架构变革。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
本书金句
- "岗位是工业时代的遗骸,任务流才是智能时代的细胞。"
- "当护士从量体温解放出来,她才有时间握住临终患者颤抖的手。"
- "亚马逊用1元冰淇淋拉升满意度背后,是峰值任务设计的胜利。"
- "未来HR不再招聘'销售总监',而是组装'客户洞察+危机处理+数据叙事'技能包。"
- "最危险的失业不是被机器取代,是困在未被解构的岗位里。"
读后感
翻开书时我正为部门架构调整焦头烂额,第一章"蜡烛谜题"像记闷棍——我们总想用旧岗位盒装新任务图钉。最震撼的是DHL仓库案例:当拣货员不再推车奔走,而是指挥机器人军团"围着我"作业,效率竟提升200%。这颠覆了"机器换人"的粗暴逻辑,揭示出人机协作的本质是任务重组。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
书中"挪威婴儿雪地监护"案例更发人深省。零下15℃的婴儿车里,传感器替代父母监测体征,解放出的亲子时间转化为高质量陪伴。这不正是工作解构的终极意义?当我们拆解客服岗为"信息处理+情绪安抚",AI接手标准化查询后,人工客服才真正成为"危机拯救者"。文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
作者对"技能区块链"的构想颇具前瞻性。当某员工的"Python编程3年+冲突调解5例"被永久上链,学历和职级将彻底失效。合上书后,我立刻着手将团队岗位拆解为47项任务,发现至少有31项可跨部门重组。或许真如书中所言:"岗位消亡之日,才是人才觉醒之时。"文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
豆瓣评分
8.6分文章源自狗狗书屋-https://www.dogbook.cc/4044.html
《重新发明工作》电子书下载
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